Continu onderzoek tevredenheid jeugdhulp

Als gemeente vinden we het belangrijk om inzicht te hebben in onze dienstverlening en de tevredenheid van onze inwoners. Sinds 1 maart 2024 werken we bij het afhandelen van een  jeugdhulpvoorziening met een continu onderzoek om deze de geboden ondersteuning te meten.

Wij zijn benieuwd naar de mening van inwoners over deze hulp. Voldoet het aan uw verwachtingen? Heeft het echt geholpen? Luisteren onze medewerkers goed naar u? Na het afgeven van een voorziening ontvangen inwoners een papieren vragenlijst, of een mail met een link naar de vragenlijst waarin ze hun mening kunnen geven.

De resultaten van het onderzoek nemen we mee in de verdere verbetering van onze kwaliteit en dienstverlening.